Esta impresora cuenta con muchas bondades, rendidora, rápida, una impresión de calidad y no es tan costosa, pero, un día la estaba usando, cambié de cartucho y derepente:
Error 10.92.XX (cuando digo xx es que puede ser 00,01,02,03 … estos números indican en que cartucho se aloja el problema. Dice, levante y cierre la puerta frontal, como ayuda. sabemos bien que eso nunca sirve. Este error puede que vaya y venga, en lo que respecta a mí me paso y unas cuantas veces tras limpiar un poco o simplemente dejandola apagada y al volver a encenderla funcionaba correctamente,pero que va, llega un momento en el que no anda más, me dediqué a investigar un poco pero no hay mucha información en español que se diga, asi que haré este post uno de los más completos. aÚN No he dado con el problema como tal, son muchas variables, y hay muchas disyuntivas en las opiniones de las personas que les ha pasado algo similar. y bueno voy a exponer las varias teorias a ver cual os sirve.
Los mensajes de error que nos aparecerán sera alguno de estos:
10.92.00 –Cartucho Negro 10.92.01 –Cartucho Amarillo
10.92.02 –Cartucho Cyan 10.92.03 –Cartucho Magenta
Causa del Problema y comportamiento de la impresora.. que es lo que realmente sucede cuando marca el error de Cartuchos no asentados:
Un poco complicado, debemos saber que el cartucho como tal tiene varios puntos de contacto con la impresora, hay contactos eléctricos de alto voltaje, está el punto de contacto del chip con la impresora, el de los sensores para medir la densidad del toner que está dentro del cartucho, los contactos electricos de señal y porsupuesto los contactos mecánicos… Cuando la impresora marca ese error, que se hace muy general ya que alguna de estas cosas puede estar fallando, entonces deberíamos empezar a hacer un descarte para localizar el problema.
Solución 01: Hagamos primero lo más sencillo, abramos la puerta, movamos los cartuchos, y principalmente el que nos está marcando el error, lo reacomodamos en su lugar, apagamos / prendemos y vemos.
Solución 02: Sacamos todos los cartuchos de la Impresora, Inspeccionamos los cartuchos detalladamente, claro debemos hacer más enfasis en el que nos denota el error, en que no esté dañado o tenga partes partidas, si es asi debemos reemplazar el cartucho, si el cartucho ha sido recargado y tiene botes de toner debemos limpiarlo, y enfocarse el las láminas de cobre que sirve como contactos eléctricos. Volver a colocar, apagar/encender y vemos.
Solución 03: el problema persiste, sacamos todos los cartuchos y vamos a limpiar la impresora por dentro, si tienen una sopladora de aire comprimido les servirá de algo.. pero que vamos a limpiar:
Contactos electricos de alto voltaje: Con la impresora Bien apagada, el la parte izquierda de la impresora sin cartuchos vamos a limpiar los contactos esos, son 12 en total, separados en 4 grupos de 3 para cada cartucho limpiamos con un poco de alcohol y un trapo y observamos que no tengan deformaciones.
Contactos del chip: Están en la parte derecha son dos alambritos con una base negra, hay cuatro.
Sensores de Densidad: Son los circulitos como un led que están al lado del contacto de los chips, sin ningun solvente le pasamos un trapito, y los limpiamos bien.
Contactos laterales_: Por un lado de los engranajes, buscar y limpiar todo contacto eléctrico que alli se encuentre.
Limpiar el ETB (banda de transferencia) podemos limpiar la banda con cuidado, moviendola para poder limpiar toda la superficie, limpiar el rodillo que se encuentra en la base de esa banda, ten cuidado, si rompes la banda, creo que te saldría comprar otra impresora.
coloca los cartuchos ya limpios de nuevo, cierra apagar/prender y vemos.
Solución 04: Revisar los retenedores que alzan la tapa del cartucho que estén bien, la mayoria de las veces este es el causante del problema, ya se convierte en un problema mecánico grave, alli si hay que buscar un técnico porque no es fácil acceder a esa parte y la parte dañada esa pieza es un poco costosa… Claro! pero cual es la pieza, me preguntaba yo y hasta que en la web la vi, hay dos imagenes la de la izquierda está bien la de la derecha esta averiada, si es así en tu caso busca un técnico de hp, oempieza a pensar en una máquina nueva.

Solución 05, la que probablemente sea la más estupida pero me funcionó:
Usualmente el error este se da en el cartucho magenta o en el Cyan 10.92.03 o 10.92.02 respectivamente.. entonces hacemos lo siguiente.
Sacamos todos los cartuchos de la impresora.
Encendemos la impresora
Abrimos la puerta ponemos el cartucho negro (apagar/prender)
Abrimos la puerta ponemos el cartucho Amarillo (apagar/prender)
Abrimos la puerta ponemos el cartucho Cyan (apagar/prender)
Abrimos la puerta ponemos el cartucho Magenta.
Ahí debería funcionar. claro, si el cartucho que marca el error es el Amarillo o el negro, vamos al revés, primero ponemos el magenta y vamos subiendo. si quieren investigar más les dejo el link de hp y recuerden alguna duda pueden dejar sus comentarios, trataré de responderlos.
http://www13.itrc.hp.com/service/james/search.do?searchtext=hp+3600+10.92.&submit.x=0&submit.y=0&hpl=1&todo=search&searchcriteria=allwords&from=bsdforums&searchcategory=ALL&rn=25&presort=rank&source=7000&esc=support.itrc.hp.com&wpa=forums11.itrc.hp.com:80&origin=0&chkServStor=on
Entre en el foro de www.ahorraentinta.com.es y oscar, el administrador una persona que sabe bastante respondió esto a mi duda.. prueben tambien quizá el tenga razón:
El causante de este fallo es realmente el chip. Cuando salio al mercado los recambios para reciclar el cartucho, existierón muchos problemas con los chips que ocasionaban el mismo fallo que tu describes y en algunos casos provocaban una mala calibración de los consumibles. Es posible que te hayan suministrado una remesa de chips muy antigua o que hayas usado unos que tenías en tu taller almacenados desde hace tiempo. Prueba a usar otros chips e incluso prueba los de otros proveedor, estoy seguro que tu problema se solventará.
la referencia al comentario está aqui: http://www.ahorraentinta.com.es/phpBB2/viewtopic.php?p=37289#37289